Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "win79s" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến win79s, vận hành tại địa chỉ win79s.org và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của win79s.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng win79s.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do win79s cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game trực tiếp và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng đăng ký hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác được win79s cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng win79s từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng và bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa win79s và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản win79s, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. win79s nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. win79s có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng win79s. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

win79s có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền.

03Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên win79s. win79s sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ win79s qua Zalo hoặc Telegram. win79s sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

3.3. Ngôn ngữ và giao tiếp

Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp giữa win79s và người dùng là tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của win79s hoạt động 24/7 và phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đều được hỗ trợ tốt nhất.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

win79s hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	Dưới 30 giây
ZaloPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	Dưới 30 giây
VNPay	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	1–5 phút
Vietcombank	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5–15 phút
Techcombank	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5–15 phút
BIDV	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5–15 phút

4.2. Quy định rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh. win79s không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mỗi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

4.3. Phí giao dịch

win79s không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, win79s có thể áp dụng mức phí xử lý tối đa 1% trên giá trị giao dịch tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện thị trường. Mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

05Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống win79s xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, win79s sẽ xem xét và giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.

5.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại win79s được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào dẫn đến kết quả không chính xác, win79s có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. win79s không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng.

06Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại win79s đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng nhận được thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi

win79s nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lý từ các chương trình ưu đãi. win79s có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng win79s:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Sử dụng tài khoản win79s cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của win79s.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng win79s.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản win79s cho bên thứ ba.

08Chơi Có Trách Nhiệm

win79s cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất tài chính nghiêm trọng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ win79s qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, win79s không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng win79s.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ win79s.

Tổng trách nhiệm pháp lý của win79s đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp n ào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng win79s, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế tổng thể, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của win79s hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của win79s mà không có sự cho phép bằng văn bản từ win79s. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản win79s bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2. Chấm dứt bởi win79s

win79s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, win79s có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và win79s, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ win79s qua các kênh sau:

• Zalo hỗ trợ: win79s.support – Phản hồi trong vòng 5 phút
• Telegram: @win79s_official – Hỗ trợ 24/7
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng win79s hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo người chơi luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp bằng tiếng Việt.